> Programación Neurolingüística (PNL) aplicada a las Venta
El programa PNL aplicado a las Ventas está orientado a desarrollar en los participantes sus competencias de observación e intervención en el proceso comunicacional que subyace en la interacción entre vendedor y clientes. Propone un enfoque sobre el proceso y la estructura de la experiencia en lugar de aventurar interpretaciones sobre modos de actuar , lo cual permite al participante trazarse objetivos alcanzables de manera efectiva en el campo de las ventas.
Aspectos Contemplados
PNL y su importancia en el proceso de ventas Fases del proceso de ventas.
Fase 1: preparación usando PNL. Sistemas de Representación Identificación de los sistemas representacionales Lenguaje verbal y no verbal y desarrollo de la confianza Fase 2: Aplicaciones de la PNL al proceso de ventas.
¿Cómo crear la empatía para generar el rapport? La observación corporal y los meta mensajes. Logro de la eficacia comunicacional. Estilos de interacción en el contexto de las ventas. Las señales verbales y no verbales en la construcción del clima de entendimiento con el cliente. Tipología de clientes con base en el valor de la inversión. Herramientas Conversacionales El metamodelo. Generalización, omisión y distorsión.
Fase 3: Manejo del cierre.
