Solucionar problemas es una función de la dirección y supervisión. Los individuos en una organización, deben aprender a dar respuestas eficaces y eficientes para manejar con criterio productivo las contingencias que se presentan en el curso normal de la dinámica de las empresas. No obstante, la búsqueda de soluciones no convencionales, requiere de una actitud más creativa y de mayor riesgo en el manejo de los problemas, convirtiendo los mismos en una oportunidad de aprendizaje.
Aspectos Contemplados
Las partes básicas del proceso de la toma de decisiones: Implicación
Mapa de opciones
Evaluación de impacto
Ejecución
Verificación
Apredizaje continuo Cuatro Fases-Cuatro Capacidades: Fuentes - Apertura a la información
Actitud mental - Pensamiento Holístico
Evaluar - Hacer frente a lo incierto
Seleccionar - Aceptación del riesgo
