- Un Programa exclusivo para la fuerza de ventas con el fin de potenciar el desarrollo de la persuasión como herramienta base para aumentar la eficiencia en la tarea de ventas.
- El programa PNL aplicado a las Ventas está orientado a desarrollar en los participantes sus competencias de observación e intervención en el proceso comunicacional que subyace en la interacción entre vendedor y clientes. Propone un enfoque sobre el proceso y la estructura de la experiencia, en lugar de aventurar interpretaciones sobre modos de actuar cuya eficacia se adjudica al azar, lo cual permite al participante trazarse objetivos alcanzables de manera efectiva en el campo de las ventas.
- Desarrol la en el personal que atiende directamente al público, conductas orientadas hacia la calidad en la prestación del servicio, proporcionando al participante herramientas para aumentar sus fortalezas en el manejo de incidentes críticos. (Ver Servicio Interactivo, cara - cara).